Ostutingimused

Versioon 1.0 — Kehtib alates 2026-08-04

Käesolevad tingimused kehtivad kõigile nis2europe.eu platvormi kaudu tellitud ja tasutud teenustele.

Teenuseosutaja

Teenust osutab AIPOS OÜ, registrikood 16966532, registreeritud Eesti Vabariigis. Tellimuse esitamisega ja tasumisega kinnitab klient, et on nende tingimustega tutvunud ja nendega nõustub.

Mida teenus sisaldab

Teenus sisaldab automaatselt genereeritud dokumente, mis koostatakse kliendi riigis kehtiva NIS2 direktiivi ülevõtmise seaduse kehtiva õigusteksti alusel. Teenus sisaldab samm-sammulist juhendmenüüd (viisardit), mis suunab kliendi dokumentide koostamise protsessis läbi. Teenus sisaldab käsiraamatut, mis aitab kliendil dokumendid ise täita.

Mida teenus EI sisalda

Teenus ei sisalda õigusnõu ega õigusabi. Teenus ei sisalda dokumentide läbivaatamist ega hindamist juristi või advokaadi poolt. Teenus ei sisalda dokumentide allkirjastamist. Teenus ei sisalda dokumentides kirjeldatud turvameetmete rakendamist kliendi organisatsioonis.

Kliendi kohustused

Klient kohustub esitama platvormile õiged ja täpsed andmed. Klient kohustub dokumendid ise lõpuni täitma. Klient kohustub dokumentides kirjeldatud meetmed oma organisatsioonis tegelikult rakendama. Nende kohustuste täitmine on kliendi ainuvastutus.

Vastutus

Teenuseosutaja vastutab selle eest, et dokumendid genereeritakse korrektselt genereerimise hetkel kehtiva õigusteksti alusel. Klient vastutab enda sisestatud andmete ja dokumentide sisu eest ning dokumentides kirjeldatud meetmete tegeliku rakendamise eest. Teenuseosutaja vastutus on igal juhul piiratud kliendi poolt teenuse eest tegelikult tasutud summaga; perioodiliste (püsimakse- või tellimuspõhiste) teenuste puhul on ülempiiriks 12 kuu tasude summa. Kaudne kahju, sealhulgas saamata jäänud tulu, äritegevuse katkemine, maine- või andmekahju, on hüvitamisest täielikult välistatud.

Tarne

Dokumendid valmivad üldjuhul ühe tunni jooksul pärast makse laekumist. Klienti teavitatakse valmimisest e-posti teel kliendi esitatud e-posti aadressil. Klient vastutab selle eest, et esitatud e-posti aadress on õige ja toimiv.

Tagastus

Tegemist on digitaalse sisuga, mis edastatakse kliendile automaatselt kohe pärast makse laekumist. Euroopa Liidu kaugmüügi regulatsiooni kohaselt ei kohaldu digitaalsele sisule taganemisõigus, kui sisu edastamine on kliendi nõusolekul alanud (direktiivi 2011/83/EL art 16 punkt m ja seda üle võttev Eesti õigus). Tellimuse esitamisel annab klient sellise nõusoleku ja kinnitab, et on teadlik taganemisõiguse äralangemisest. Tehnilise vea korral, mille tõttu dokumente ei edastatud, lahendatakse olukord teenuseosutaja poole pöördumisel.

Isikuandmed

Isikuandmete töötlemise põhimõtted on kirjeldatud eraldi privaatsusteates, mis on platvormil kättesaadav. Privaatsusteade

Kohaldatav õigus ja vaidluste lahendamine

Lepingule kohaldatakse Eesti Vabariigi õigust. Vaidlused lahendatakse eelkõige läbirääkimiste teel; kokkuleppe mittesaavutamisel lahendatakse vaidlus Harju Maakohtus, mis on teenuseosutaja asukohajärgne kohus. See ei piira kliendi õigusi juhul, kui klient on tarbija — kui kliendi elukohariigi imperatiivne tarbijakaitseõigus annab talle loobumatu õiguse pöörduda oma elukohariigi kohtusse või kohaldada oma elukohariigi tarbijakaitsenorme, siis see õigus jääb kehtima ja käesolev punkt seda ei välista.