Obchodní podmínky

Verze 1.0 — Platí od 2026-08-04

Tyto podmínky se vztahují na všechny služby objednané a zaplacené prostřednictvím platformy nis2europe.eu.

Poskytovatel služby

Službu poskytuje společnost AIPOS OÜ, registrační kód 16966532, registrovaná v Estonské republice. Zadáním objednávky a provedením platby zákazník potvrzuje, že se s těmito podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

Co služba zahrnuje

Služba zahrnuje automaticky generované dokumenty, vytvořené na základě aktuálně platného znění zákona o transpozici směrnice NIS2 v příslušné zemi. Služba zahrnuje krok za krokem průvodce, který zákazníka provede procesem tvorby dokumentů. Služba zahrnuje manuál, který zákazníkovi pomáhá dokumenty vyplnit samostatně.

Co služba NEzahrnuje

Služba nezahrnuje právní poradenství ani právní pomoc. Služba nezahrnuje žádné posouzení nebo hodnocení dokumentů právníkem nebo advokátem. Služba nezahrnuje podepsání dokumentů. Služba nezahrnuje zavedení bezpečnostních opatření popsaných v dokumentech v rámci organizace zákazníka.

Povinnosti zákazníka

Zákazník se zavazuje poskytnout platformě přesné a správné údaje. Zákazník se zavazuje vyplnit dokumenty sám. Zákazník se zavazuje skutečně zavést ve své organizaci opatření popsaná v dokumentech. Splnění těchto povinností je výhradně na zákazníkovi.

Odpovědnost

Poskytovatel odpovídá za správné vygenerování dokumentů na základě právního textu platného v době generování. Zákazník odpovídá za jím zadané údaje a za obsah dokumentů, jakož i za skutečné zavedení opatření popsaných v dokumentech. Odpovědnost poskytovatele je ve všech případech omezena na částku, kterou zákazník za službu skutečně zaplatil; u opakujících se (předplatných) služeb je horní hranicí součet plateb za 12 měsíců. Nepřímé škody a následné škody, včetně ušlého zisku, přerušení provozu a poškození pověsti nebo dat, jsou zcela vyloučeny.

Dodání

Dokumenty jsou zpravidla připraveny do jedné hodiny od přijetí platby. Zákazník je o dokončení informován e-mailem na adresu, kterou uvedl. Zákazník odpovídá za to, že uvedená e-mailová adresa je správná a funkční.

Vrácení

Jedná se o digitální obsah, který je zákazníkovi doručen automaticky a bezprostředně po přijetí platby. Podle pravidel EU o prodeji na dálku se právo na odstoupení od smlouvy nevztahuje na digitální obsah, jakmile bylo s jeho dodáním započato se souhlasem zákazníka (čl. 16 písm. m) směrnice 2011/83/EU a estonský transpoziční zákon). Zadáním objednávky zákazník tento souhlas uděluje a bere na vědomí, že tím právo na odstoupení zaniká. V případě technické závady, která zabránila dodání dokumentů, se záležitost řeší kontaktováním poskytovatele.

Osobní údaje

Zpracování osobních údajů je popsáno v samostatném oznámení o ochraně soukromí, které je k dispozici na platformě. Oznámení o ochraně soukromí

Rozhodné právo a řešení sporů

Smlouva se řídí právem Estonské republiky. Spory se řeší především jednáním; nedojde-li k dohodě, je spor rozhodován Krajským soudem v Harju (Harju Maakohus), soudem podle sídla poskytovatele. Tím nejsou dotčena práva zákazníka, pokud je zákazník považován za spotřebitele — pokud kogentní právní předpisy na ochranu spotřebitele země bydliště zákazníka přiznávají zákazníkovi nezcizitelné právo podat žalobu u soudů této země nebo se dovolávat tamních ustanovení na ochranu spotřebitele, toto právo zůstává zachováno a tímto ustanovením není vyloučeno.