Conditions d'achat

Version 1.0 — En vigueur à partir du 2026-08-04

Les présentes conditions s'appliquent à tous les services commandés et payés via la plateforme nis2europe.eu.

Prestataire de services

Le service est fourni par AIPOS OÜ, code d'immatriculation 16966532, immatriculée en République d'Estonie. En passant commande et en effectuant le paiement, le client confirme avoir lu et accepté les présentes conditions.

Ce qu'inclut le service

Le service comprend des documents générés automatiquement, établis sur la base du texte légal actuellement en vigueur de la loi de transposition de la directive NIS2 du pays concerné. Le service comprend un assistant pas à pas qui guide le client tout au long du processus d'élaboration des documents. Le service comprend un manuel qui aide le client à remplir lui-même les documents.

Ce que le service N'inclut PAS

Le service n'inclut pas de conseil juridique. Le service n'inclut aucun examen ni évaluation des documents par un juriste ou un avocat. Le service n'inclut pas la signature des documents. Le service n'inclut pas la mise en œuvre, au sein de l'organisation du client, des mesures de sécurité décrites dans les documents.

Obligations du client

Le client s'engage à fournir à la plateforme des informations exactes et correctes. Le client s'engage à remplir lui-même les documents. Le client s'engage à mettre effectivement en œuvre, au sein de son organisation, les mesures décrites dans les documents. L'exécution de ces obligations incombe exclusivement au client.

Responsabilité

Le prestataire est responsable de la génération correcte des documents sur la base du texte légal en vigueur au moment de la génération. Le client est responsable des informations qu'il saisit et du contenu des documents, ainsi que de la mise en œuvre effective des mesures décrites dans les documents. La responsabilité du prestataire est, en tout état de cause, limitée au montant effectivement payé par le client pour le service ; pour les services récurrents (par abonnement), le plafond correspond aux redevances de 12 mois. Les dommages indirects et consécutifs, y compris la perte de profit, l'interruption d'activité ainsi que les atteintes à la réputation ou aux données, sont entièrement exclus.

Livraison

Les documents sont généralement prêts dans l'heure suivant la réception du paiement. Le client est informé de l'achèvement par e-mail, à l'adresse qu'il a fournie. Le client est responsable de veiller à ce que l'adresse e-mail fournie soit correcte et fonctionnelle.

Retours

Il s'agit d'un contenu numérique, livré au client automatiquement et immédiatement après réception du paiement. Conformément aux règles de l'UE relatives à la vente à distance, le droit de rétractation ne s'applique pas au contenu numérique dès lors que la fourniture a commencé avec le consentement du client (article 16, point m, de la directive 2011/83/UE et la loi estonienne la transposant). En passant commande, le client donne un tel consentement et reconnaît qu'il perd de ce fait son droit de rétractation. En cas de défaillance technique ayant empêché la livraison des documents, la question est résolue en contactant le prestataire.

Données personnelles

Le traitement des données personnelles est décrit dans un avis de confidentialité distinct, disponible sur la plateforme. Avis de confidentialité

Droit applicable et règlement des litiges

Le contrat est régi par le droit de la République d'Estonie. Les litiges sont réglés en priorité par voie de négociation ; à défaut d'accord, le litige est tranché par le tribunal de Harju (Harju Maakohus), tribunal du siège du prestataire. Cela ne restreint pas les droits du client lorsque celui-ci a la qualité de consommateur — si la législation impérative de protection des consommateurs du pays de résidence du client lui confère un droit non susceptible de renonciation d'agir devant les juridictions de ce pays ou de se prévaloir des dispositions de protection des consommateurs de ce pays, ce droit demeure et n'est pas exclu par la présente clause.